Vorbei sind die Zeiten ständiger manueller Kontrollen, ineffizienter Befüllungstouren und merchandising auf Basis von Bauchgefühl.
Schluss mit halbgefüllten Glasautomaten, die frustrierte Kund*innen gegen die Seite treten müssen – Willkommen zu eleganten Geräten mit großen, interaktiven Touchscreens.
Mit der Mission, das Einkaufen neu zu denken, äutet Invenda das Internet of Retail (IoR) ein. Eine neue Ära im automatisierten Einzelhandel: Geräte sind smart und vernetzt, Prozesse reibungslos – und Konsument*innen erleben ein nahtloses Einkaufserlebnis.
In diesem Artikel erklären wir, was IoR ist, und nennen die wichtigsten Gründe, warum es der Weg nach vorne für die Vending-Branche ist.
Automatisierter Einzelhandel bezeichnet den Einsatz von Technologie, um Waren zu verkaufen – ohne oder mit minimalem Personaleinsatz. Diese selbstbedienten Points of Sale umfassen:
Historisch auf den Verkauf von FMCG-Produkten in Kellerparkplätzen reduziert und mit langsamer Modernisierung belastet, wurde das Potenzial des automatisierten Einzelhandels lange unterschöpft. Obwohl das erste IoT-Gerät der Welt ein Coca-Cola-Automat von 1982 war, hat die Branche Innovation lange verschlafen. Doch dank veränderter Einkaufsgewohnheiten und dem Wunsch nach privaten, kuratieren Erlebnissen wuchs der Vending-Markt kontinuierlich – bis 2030 soll er auf über 28 Mrd. USD wachsen.
Unternehmen wie Invenda nutzen jetzt fortschrittliche Technologie, um diesen einzigartigen Kanal endlich auf das nächste Level zu heben.
Was passiert mit ehemaligen Technologie-Buzz-Begriffen?
"Das Internet of Things" ist 2023 kaum noch auf Buzz-Listen zu finden – und das, weil es gelebte Realität geworden ist. Es bezeichnet ein Netzwerk physischer Objekte mit Sensoren und Software, die Daten über das Internet austauschen. Diese „smarten Geräte“ sind allgegenwärtig – das Smartphone in Ihrer Tasche ist eines davon.
Das erste smarte Gerät der Welt war der erwähnte Coca-Cola-Automat – geboren aus dem Wunsch eines Studenten, sicherzugehen, dass ein gekühltes Getränk auf ihn wartet. Heute reichen smarte Geräte von smarten Katzentoiletten bis zu smarten WCs.
All diese Geräte überwachen Parameter, erfassen Daten und analysieren diese in Echtzeit. Die gewonnenen Erkenntnisse optimieren Abläufe und steigern den Geschäftserfolg.
Nach dem revolutionären Coca-Cola-Automaten von 1982 schlief die Branche über 40 Jahre. Trotz offensichtlicher Vorteile moderner Technologie war der automatisierte Einzelhandel ein später Bloßer.
Dieser wertvolle Absatzkanal – der Convenience, Kontrolle und sofortige Befriedigung bietet, Marken direkt mit Konsument*innen verbindet und Premiumlagen besetzt – litt chronisch unter Datenmangel und operativer Ineffizienz.
Unternehmen wie Invenda ändern das jetzt. Das Internet of Retail ist die neue Ära des Handels: physisch und digital nahtlos vernetzt.
Invendas IoR-Plattform verbindet alle automatisierten Retail-Geräte: Verkaufsautomaten, smarte Kühlfronten und Micromarket-Kiosks. Zusammen mit Invenda Wallet – einer App-freien Mobile-Shopping-Lösung – entsteht ein End-to-End-System, das die Self-Service-Branche für veränderte Konsumgewohnheiten rüstet.
Invendas Kund*innen berichten von Umsatzanstiegen von bis zu 60 % dank Multi-Produkt-Warenkorb, Cross-Selling, Promotions, dynamischer Preisanpassung und gezielter Werbung.
Geräte werden über ein einziges, intuitives Dashboard verwaltet und überwacht – mit 30 % weniger technischen Eingriffen.
In einer Branche, die für unzureichende Datenlage bekannt ist, bringt IoR Online-Shopping-ähnliche Transparenz: umfassende Verkaufsberichte, Demografieanalysen und Touchscreen-Heatmaps.
Die bis zu 49-Zoll-Screens der Verkaufsautomaten fungieren als Premium-Digital-Signage für DOOH-Werbung. Sie können Vollbild-Videowerbung für Produkte im Automaten oder Drittwerbung gegen eine Gebühr schalten.
Dank ansprechender UIs, innovativer Features wie Gamification und Personalisierung sowie nahtlosem Bezahlen über Invenda Wallet erhalten Konsument*innen den 21st-Century-Komfort, den sie erwarten.
Es steht kaum in Frage, dass die Welt bald vollständig „smart“ wird. Der automatisierte Einzelhandel beweist seinen Wert und seine Widerstandsfähigkeit trotz später Modernisierung. Auch diese Branche wird IoT-Technologien vollständig übernehmen. Aber es wäre klug, jetzt auf den smarten Zug aufzuspringen.
